AIと聞くと便利なツールと感じる人もいれば、CMrの存続に脅威と感じる人もいるかも知れません。そこでAIの普及により予想されるCM業務の未来を、当のAIに聞いてみました。すると、今後は定型的で単純な業務がAIにより自動化され「管理業務の減少」が進む一方、AIでは代替できない価値判断が必要とされるようになる、そしてCM業務の役割は「戦略的マネジメント」へとシフトしていき、CMrは人間にしかできない高度な判断・調整・創造的業務に専念する時代が到来する、との回答でした。

なかなかシビアな回答でしたが重要なのは、AIを脅威ではなく強力なパートナーとして捉えれば、自身の専門性を深化させることができるという点だと思います。

完全オーダーメイドの建設業界は、他産業と比べてDX推進や合理化が進みにくく、人材不足や高コスト体質はなかなか解消しない状態が続きそうです。しかし、CM業務はAIに侵食されやすい部分があるとはいえ、逆に言うと恩恵を受けやすい業態でもあり、今後の建設業界を変えていき好循環を促す良いポジションにあると言えるかもしれません。

CMrは建設産業の「頭脳」として機能すべき重要な役割を担っています。しかし現状ではまだCM業務の普及や法の整備も発展途上で、本来のポテンシャルをまだまだ発揮できていない側面もあります。

人手不足・働き方改革・DX推進といった外部圧力が、否応なく業界を変えている今が変革の好機です。この波に乗り、CMrが刻々と成長するAIを味方につけ、真にプロフェッショナルとして認められる環境を作ることが、CM業界の発展、さらには建設業界全体の発展につながるのではないでしょうか。と、AIも言っていました(笑)。

自分は大学卒業後、設計事務所にて意匠設計に18年間、ディベロッパーにて不動産開発に2年間従事し、2019年より現職に就いている。CMrとしては今年で8年目を迎えるにあたり、改めて「CMrの仕事とは何か」を考えてみたい。　C M 　自分は大学卒業後、設計事務所にて意匠設計に18年間、ディベロッパーにて不動産開発に2年間従事し、2019年より現職に就いている。CMrとしては今年で8年目を迎えるにあたり、改めて「CMrの仕事とは何か」を考えてみたい。

CMrとして従事するにあたり、弊社は「四方よし」を理念として掲げている。これは、近江商人の「三方よし」に「働き手よし」を加えた独自の考え方である。顧客（得意先）、仕入先、社会（世間・株主）、そして自社の従業員（働き手）という四者すべてに良い影響を与える事業活動を通じて、社会課題の解決と企業価値の向上を目指す姿勢を示している。

設計事務所で働いていた当時は、経済的な社会構造により「一方よし」とでも呼ぶべき状態と感じていたが、昨今の社会構造では、供給過多や働き手不足などにより経済活動の在り方は一変、買い手市場とも呼べる状況とも思える。そのため、「四方よし」の考えは時代にも即していると感じている。

そのうえで、「自分なりのCMrとしての色」を考えた結果、「姿の見えないCMr」というイメージに行き着いた。自分としては消極的な発想ではなく、「積極的な受け身」として前向きに捉えている。

プロジェクトを推進していく過程では、さまざまな課題が生じる。マネジメント会社としては「課題を解決していく」と言いたいところだが、実際に解決をするのは「三方」の皆さまである。では、CMrである自分は何をするのか。表舞台で主役を張ることはなく、裏方に徹し、「三方」が気持ちよく仕事に集中できる環境を整えること。ひたすら壁打ちの相手となり、対話を重ねていく中で課題解決に向けて導いていくことが、CMrのあるべき姿であり、結果的に「四方よし」に繋がるのではないかと考えている。